ERP, CRM, SCM y su integración con los sistemas de información.
Conceptos clave
Créditos
4
Horas Estimadas
33h
Temas
11
Correlativas
Temario
Sistemas de información gerencial
EIS, DSS, BI, dashboards, toma de decisiones
3h 0min
ERP: conceptos y arquitectura
Módulos, integración, SAP, Oracle, Microsoft
4h 40min
Módulos de ERP
Finanzas, RRHH, logística, producción
3h 20min
CRM
Clientes, ventas, marketing, servicio
3h 0min
SCM
Cadena de suministro, logística, inventarios
3h 0min
Business Intelligence
ETL, data warehousing, OLAP, dashboards
3h 20min
Integración de sistemas
Middlewares, APIs, ESB, patrones
3h 20min
Gestión del conocimiento
Bases de conocimiento, wiki, comunidades
2h 20min
Transformación digital
Estrategia, automatización, AI, cambio cultural
3h 0min
Gobierno de TI: COBIT
Marco COBIT, alineación, riesgos, métricas
3h 40min
Gestión de proyectos de implementación
Fases, change management, piloto, go-live
3h 40min
Objetivos
- Gestionar proyectos de TI usando metodologias agiles y tradicionales.
- Planificar, ejecutar y controlar proyectos de software.
- Gestionar riesgos y calidad en proyectos de TI.
- Evaluar el rendimiento de proyectos con metricas.
Competencias
- Planificar y ejecutar proyectos de TI con MS Project/Jira.
- Gestionar riesgos y calidad en proyectos.
- Elaborar presupuestos y cronogramas de proyectos.
- Aplicar metricas de gestion de proyectos.
Metodología de cursada
Teoría
Clase teorica sobre gestion de proyectos de TI, planificacion, ejecucion y control.
Práctica
Simulacion de proyectos de TI, uso de herramientas de gestion (MS Project, Jira), trabajo en equipo.
Actividades
- Planificacion de proyectos de TI con MS Project
- Uso de Jira para gestion agil
- Elaboracion de presupuestos de proyectos
- Trabajos Practicos de gestion de proyectos
- Presentaciones de proyectos
Forma de evaluación
Regularidad
Aprobar como minimo 2 parciales con nota >= 4. Asistencia regular obligatoria (80% minimo).
Promoción
Examen final y/o presentacion de proyecto integrador de TI.
Recuperatorio
Recuperatorio en el primer semestre del ano siguiente.
Criterios
- 2 Parciales (cada uno 40% de la nota de cursada)
- Trabajos Practicos y participacion (20%)
- Examen final (100% de la nota final)
Bibliografía
Oficial
- •Schwalbe, K. Information Technology Project Management. 9a edicion. Cengage.
- •Kerzner, H. Project Management: A Systems Approach. 12a edicion. Wiley.
- •PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK). 7a edicion.
Complementaria
- •Wysocki, R. Effective Project Management. 8a edicion. Wiley.
- •Meredith, J. Project Management: A Managerial Approach. 10a edicion. Wiley.
Ejercicios tipo parcial
Preguntas oficiales con resolución para practicar antes del examen.
Gestion de riesgos
Pregunta: Identificar y evaluar riesgos en un proyecto de migracion de base de datos.
Solución: Riesgos: perdida de datos (alto impacto, media probabilidad), downtime (alto, baja). Mitigacion: backups, ventanas de mantenimiento.
MS Project
Pregunta: Crear un cronograma en MS Project para un proyecto de desarrollo web de 3 meses.
Solución: Definir tareas: Analisis(2sem), Diseno(1sem), Desarrollo(6sem), Testing(2sem), Despliegue(1sem). Asignar recursos y dependencias.
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